modalités de réservation

C’est nouveau : les habitudes de réservation évoluent, les horaires d’ouverture de la billetterie s’adaptent !

par mail

à reservation@lagarance.com


par téléphone

04 90 78 64 64

du lundi au vendredi de 11 h à 18 h - jusqu'au 19 juillet inclus.
du lundi au vendredi de 13h30 à 17h30 - à partir du 02 sep.

Toute réservation doit être réglée dans un délai de 3 jours.

Plus besoin de donner vos coordonnées de carte bancaire au téléphone ! Une fois vos places réservées, vous recevrez directement par mail un lien de paiement sécurisé par carte bancaire. Le règlement effectué, vos e-billets vous parviennent par mail, à présenter directement au contrôle à l’entrée en salle.


par internet, sur la billetterie en ligne

1. Vous achetez sur www.lagarance.com vos billets, quel que soit le tarif, ou votre carnet Garance.

2. Vous recevez un mail confirmant votre commande, avec vos e-billets en pièce jointe ; vous n’êtes pas obligés de les imprimer.

3. Le soir du spectacle, sans passer par la billetterie, vous présentez directement au contrôle votre e-billet sur votre téléphone portable, ou imprimé si vous préférez.


Votre espace usager en ligne

Nous changeons notre logiciel de billetterie. Si vous aviez déjà un compte client sur notre billetterie en ligne, il vous faudra en créer un nouveau, en utilisant la même adresse mail qu’auparavant.

Sur ce nouvel espace usager, vous pourrez retrouver vos commandes, imprimer ou télécharger vos billets, nous faire part de vos préférences de mise en contact (courrier, mail).

Spectacle complet ? Il est désormais possible de s’inscrire en ligne sur liste d’attente : vous serez prévenu.e par mail si une place se libère, et vous pourrez directement la réserver et la régler.



au théâtre

Le théâtre est fermé aux publics du 20 juillet au 01 sep.

du lundi au vendredi de 13h30 à 17h30 

Les soirs de spectacle, la billetterie est ouverte en continu jusqu'au début des représentations. 

Pour un spectacle le samedi ou le dimanche en soirée, la billetterie est ouverte à partir de 14h30.

Elle est ouverte 30 minutes avant la représentation pour les spectacles en matinée, ainsi qu’en Nomade(s). 


modes de règlement acceptés 

Chèque, chèque vacances, espèces, carte bancaire, ainsi que le e-PASS (lycéens de la régions Sud) et le Pass Culture (pour les 15-18 ans).

Toute place réservée doit être réglée sous 3 jours.

À défaut, la réservation sera annulée.

Les billets ne sont ni remboursés, ni échangés (excepté pour les billets achetés via un carnet Garance)


dans la salle

Pour vous permettre de mieux profiter des moments de convivialité, de prendre le temps de boire un verre au bar et d’apprécier un repas avant un spectacle, les places sont numérotées. Mais attention la numérotation n’est garantie que jusqu’à l’heure annoncée du spectacle. L’accès à la salle ne sera pas garanti une fois le spectacle commencé. N’arrivez pas en retard....

Par égard pour les artistes et le public, les prises de sons et d’images (photographies, vidéos) ne sont pas autorisées pendant les représentations. Nous vous remercions également d’éteindre totalement vos téléphones portables pendant les représentations.


Contact
Anne-Marie MARIE, responsable de billetterie et accueil des compagnies
reservation@lagarance.com
Nathalie LE TIEC, assistante relations publiques et accueil
accueil@lagarance.com






Hall de La Garance